DECATHLON ruft Laufsportartikel der Marke KIPRUN zurück
Der französische Sportartikelhersteller und -händler ruft die Laufsportartikel GPS-Uhr Running Kiprun GPS 500 und GPS-Pulsuhr Messung am Handgelenk Kiprun 550 mit den Referenzen 8527648, 8527647, 8527651 und 8527652 mit sofortiger Wirkung zurück. Im Rahmen von Sicherheits- und Qualitätskontrollen hat das Team unserer Laufsportmarke KIPRUN festgestellt, dass ein potentielles Sicherheitsrisiko besteht. Es sind vier Artikelnummern betroffen. Die jeweilige Artikelnummer kann auf der Rückseite der Uhr abgelesen werden.
- Produktname: GPS-Uhr Running Kiprun GPS 500, Artikelnummern: 2655855 (schwarz) und 2655854 (mint/schwarz)
- Produktname: GPS-Pulsuhr Messung am Handgelenk Kiprun 550, Artikelnummern: 2655858 (weiß) und 2655859 (schwarz)
Der Grund für den Rückruf ist der Akku, der eventuell überhitzen und potentiell Verbrennungen bewirken und/oder während des Ladens oder bei der Nutzung in Brand geraten könnte. Als vorbeugende Sicherheitsmaßnahme bittet das Unternehmen darum, das Produkt nicht weiterzuverwenden und dieses in einer der umliegenden Filialen zurückzugeben. Für die Rückgabe gibt es keine Frist und der Kaufpreis wird selbstverständlich erstattet. Zudem weist DECATHLON ausdrücklich darauf hin, dass das Produkt nicht eigenhändig repariert und/oder im Hausmüll entsorgt werden soll.
Die Kund:innen wurden über verschiedene Wege informiert
Alle betroffenen DECATHLON Kund:innen wurden bereits über verschiedene Kanäle zu dem Produktrückruf informiert: per Email, über die DECATHLON Webseite oder den Rückruf-Aushang in der Filiale. Für sämtliche Rückfragen stehen die Experten in den Laufabteilungen vor Ort sowie der Kundenservice (erreichbar Mo. – Fr. von 9:00 – 17:00 und Sa. von 10:00 bis 18:00 Uhr) unter der Rufnummer +49 (0) 6202 97 81 300 zur Verfügung. DECATHLON bedauert den Vorfall sehr und entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten. Die Sicherheit der Kund:innen steht für DECATHLON an erster Stelle.
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Leoni Bauer
Pressesprecherin Produkte
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Wenn Sie als Kund:in Fragen zu Ihrer Bestellung oder eine andere, nicht pressebezogene Anfrage haben, dann kontaktieren Sie bitte unsere Kundenhotline.
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