DECATHLON Tarmak ruft Basketball-Korbanlage B900 Box NBA zurück
Der französische Sportartikelhersteller und -händler ruft die Basketball-Korbanlage B900 Box NBA mit der Referenznummer 8618940 mit sofortiger Wirkung zurück. Im Rahmen von Sicherheits- und Qualitätskontrollen hat das Team unserer Basketballmarke Tarmak festgestellt, dass ein potentielles Sicherheitsrisiko besteht. Kund:innen sind von dem Rückruf betroffen, wenn sie das Produkt zwischen dem November 2021 bis einschließlich dem 15. Januar 2022 erworben haben.
Produktname: Basketball-Korbanlage B900 Box NBA
Artikelnummer: 4239136
Der Grund für den Rückruf ist eine mögliche vorschnelle Abnutzung eines Teil des Mechanismus zur Höheneinstellung. Diese kann zur Beschädigung des Korbs führen. Die Höheneinstellung kann einen erhöhten Kraftaufwand erfordern, zu starkes Vorgehen könnte den Korb beschädigen und somit das gesamte Produkt unbrauchbar machen.
Um festzustellen, ob ein Produkt betroffen ist, hat DECATHLON einen Prüfprozess ins Leben gerufen. Kund:innen wenden sich dafür bitte an den DECATHLON Kundendienst, der von Montag bis Freitag von 9:00
bis 17:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 18:00 Uhr erreichbar ist: +49 (0) 6202 97 81 300
Die Kund:innen wurden über verschiedene Wege informiert
Betroffene DECATHLON Kund:innen wurden bereits über verschiedene Kanäle zu dem Produktrückruf informiert: per Email, über die DECATHLON Webseite oder den Rückruf-Aushang in der Filiale. DECATHLON bedauert den Vorfall sehr und entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten. Die Sicherheit der Kund:innen steht für DECATHLON an erster Stelle.
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Ihr Kontakt
Leoni Bauer
Pressesprecherin Produkte
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Hier finden Sie die Kontaktmöglichkeiten zum Presseteam von DECATHLON Deutschland.
Bitte haben Sie Verständnis, dass Telefonnummern und E-Mail-Adressen nur für Journalist:innen bestimmt sind.
Wenn Sie als Kund:in Fragen zu Ihrer Bestellung oder eine andere, nicht pressebezogene Anfrage haben, dann kontaktieren Sie bitte unsere Kundenhotline.
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