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DECATHLON ruft Nahrungsergänzungsmittel der Marke Aptonia zurück

Kategorie: Pressekit

Veröffentlicht am

Produktrückruf

Der französische Sportartikelhersteller und -händler ruft Nahrungsergänzungsmittel der Marke Aptonia mit den Referenzen 8359168, 8409161, 965975, 965983 und 965988 mit sofortiger Wirkung zurück. Im Rahmen von Sicherheits- und Qualitätskontrollen hat das Team der Marke für Ernährung und Pflege Aptonia festgestellt, dass ein potentielles Sicherheitsrisiko besteht. Bei dem in den folgenden fünf Produkten verwendeten Calciumcarbonat liegt der Ethylenoxid-Gehalt über dem zugelassenen Grenzwert. Betroffen sind die Produkte, die zwischen dem 19. Juni 2021 und dem 12. August 2021 erworben wurden. Als vorbeugende Maßnahme hat das Unternehmen entschieden, die Produkte zurückzurufen und bittet darum, diese in einer der umliegenden Filialen zurückzugeben. Für die Rückgabe gibt es keine Frist und der Kaufpreis wird selbstverständlich erstattet.

Nähere Produktinformationen

  • Produktname: Kapseln Vitamine & Mineralien 30 Stk. Orange
  • Marke: Aptonia
  • Produktreferenz: 8359168
  • Betroffene Charge/n: L 21.140 / L 21.189
  • Produktname: Mineralstoff-Kapseln 100 Stk.
  • Marke: Aptonia
  • Produktreferenz: 8409161
  • Betroffene Charge/n: L 21.182
  • Produktname: Elektrolyt-Brausetabletten 40 Stk. Zitrone
  • Marke: Aptonia
  • Produktreferenz: 965975
  • Betroffene Charge/n: L 21.166
  • Produktname: Elektrolyt-Brausetabletten 20 Stk. Himbeere
  • Marke: Aptonia
  • Produktreferenz: 965983
  • Betroffene Charge/n: L 21.188
  • Produktname: Elektrolyt-Brausetabletten 20 Stk. Zitrone
  • Marke: Aptonia
  • Produktreferenz: 965988
  • Betroffene Charge/n: L 21.167

Die Kund:innen wurden über verschiedene Wege informiert

Alle betroffenen DECATHLON Kund:innen, die das Produkt zwischen dem 19. Juni 2021 und dem 12. August 2021 gekauft haben, wurden bereits über verschiedene Kanäle zu dem Produktrückruf informiert: per Email, über die DECATHLON Webseite oder den Rückruf-Aushang in der Filiale. Für sämtliche Rückfragen steht der Kundenservice (erreichbar Mo. – Fr. von 9:00 – 17:00 und Sa. von 10:00 bis 18:00 Uhr) unter der Rufnummer +49 (0) 6202 97 81 300 zur Verfügung. DECATHLON bedauert den Vorfall sehr und entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten. Die Sicherheit der Kund:innen steht für DECATHLON an erster Stelle.

Bilder und Dokumente zum Download

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Hanna Beck

Leiterin Unternehmens- & Produktkommunikation

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