DECATHLON ruft Schwimmringe mit Hängesitz der Eigenmarke Nabaiji zurück
Produktrückruf
Der französische Sportartikelhersteller und -händler ruft die Schwimmringe mit Hängesitz mit den Referenzen 8578834, 8543240 und 8383781 mit sofortiger Wirkung zurück. Im Rahmen von Sicherheits- und Qualitätskontrollen hat das Team unserer Wassersportmarke Nabaiji festgestellt, dass ein potentielles Sicherheitsrisiko besteht. Betroffen sind die Produkte, die zwischen dem 01.01.2021 und dem 03.07.2021 erworben wurden. In sehr seltenen Fällen kann sich die Naht zwischen dem aufblasbaren Ring und dem Hängesitz (Textileinsatz) nach und nach lösen. Dies kann dazu führen, dass sich der Hängesitz teilweise vom Ring löst, wodurch der Halt des Kindes im Hängesitz nicht mehr vollständig gegeben ist. Auch wenn dies nur sehr selten auftritt und uns bisher kein entsprechender Unfall bekannt ist, steht die Sicherheit der Kinder für uns natürlich an erster Stelle. Deshalb rufen wir die betroffenen Produkte zurück.
Als Vorsichtsmaßnahme bittet das Unternehmen darum, das Produkt nicht weiterzuverwenden und dieses in einer der umliegenden Filialen zurückzugeben. Für die Rückgabe gibt es keine Frist und der Kaufpreis wird selbstverständlich erstattet.
Nähere Produktinformationen
- Produktname: Schwimmringe mit Hängesitz
- Marke: Nabaiji
- Produktreferenz: 8578834, 8543240, 8383781
- Artikelnummer: 2985107, 2743975, 4016451
Die Kund:innen werden über verschiedene Wege informiert
Alle betroffenen DECATHLON Kund:innen, die das Produkt zwischen dem 01.01.2021 und dem 03.07.2021 gekauft haben, wurden bereits über verschiedene Kanäle zu dem Produktrückruf informiert: per Email, über die DECATHLON Webseite oder den Rückruf-Aushang in der Filiale. Für sämtliche Rückfragen stehen die Experten in den Wassersportabteilungen vor Ort sowie der Kundenservice (erreichbar Mo. – Fr. von 9.00 – 17.00 und Sa. von 10:00 bis 18:00 Uhr) unter der Rufnummer +49 (0) 6202 97 81 300 zur Verfügung.
DECATHLON bedauert den Vorfall sehr und entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten. Die Sicherheit der Kund:innen steht für DECATHLON an erster Stelle.
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Ihr Kontakt
Leoni Bauer
Pressesprecherin Produkte
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Hier finden Sie die Kontaktmöglichkeiten zum Presseteam von DECATHLON Deutschland.
Bitte haben Sie Verständnis, dass Telefonnummern und E-Mail-Adressen nur für Journalist:innen bestimmt sind.
Wenn Sie als Kund:in Fragen zu Ihrer Bestellung oder eine andere, nicht pressebezogene Anfrage haben, dann kontaktieren Sie bitte unsere Kundenhotline.
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