DECATHLON SIMOND ruft Lawinensonde mit Seil 240 cm und 280 cm zurück
Der französische Sportartikelhersteller und -händler ruft die SIMOND Lawinensonde mit Seil 240 cm und 280 cm mit folgenden Referenznummern mit sofortiger Wirkung zurück: 8973054 und 8975845.
Im Rahmen von Sicherheits- und Qualitätskontrollen hat das Team unserer Eigenmarke SIMOND festgestellt, dass das Produkt nicht den erwarteten Sicherheitsanforderungen entspricht. Aufgrund eines Fehlers kann der vollständige Aufbau der Sonde erschwert werden. Da dies die Suche nach Verschütteten behindern könnte und die Sicherheit unserer Kund:innen für uns an oberster Stelle steht, hat sich DECATHLON SIMOND für einen vorsorglichen Rückruf entschieden.
Das Unternehmen bittet betroffene Kund:innen darum, das Produkt nicht weiterzuverwenden. Betroffen sind Produkte, die zwischen dem 1. September 2025 und dem 29. Januar 2026 erworben wurden. Kund:innen können das Produkt in jeder DECATHLON Filiale zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.
Bei Rückfragen können sich Kund:innen an den DECATHLON Kundendienst wenden, der von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar ist:
+49 (0) 6202 97 81 300
Die Kund:innen wurden über verschiedene Wege informiert
Betroffene DECATHLON Kund:innen wurden bereits über verschiedene Kanäle zu dem Produktrückruf informiert: per E-Mail, über die DECATHLON Webseite oder den Rückruf-Aushang in den Filialen. DECATHLON bedauert den Vorfall sehr und entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten. Die Sicherheit der Kund:innen steht für DECATHLON an erster Stelle.
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Ihr Kontakt
Julia Schallmeir
Pressesprecherin Produkte
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