Decathlon ruft Elektroantrieb für SUP/Kajak und Ersatzakku zurück
Der globale Sportartikelhersteller und -händler ruft den Elektroantrieb für Stand Up Paddle und Kajak und/oder den passenden (Ersatz-)Akku mit folgenden Referenznummern mit sofortiger Wirkung zurück:
Elektroantrieb: 4682119 / 8771733
Akku für Elektroantrieb: 5094260 / 8853862
Trotz eingehender Sicherheits- und Qualitätskontrollen hat das Expertenteam von Decathlon ein potenzielles Sicherheitsrisiko festgestellt. Bei einem eventuellen Wassereintritt in das Akkugehäuse lässt sich eine starke Überhitzung der Batterie nicht ausschließen. Dies kann im extremen Fall zu einer thermischen Reaktion bis hin zu einer Brandentwicklung führen. Als vorbeugende Maßnahme hat Decathlon entschieden, die betroffenen Produkte zurückzurufen.
Die betroffenen Produkte wurden zwischen dem 1. November 2022 und dem 12. Oktober 2026 gekauft. Decathlon bittet betroffene Kund:innen, das Produkt nicht weiter zu verwenden und es in einer beliebigen Decathlon Filiale zurückzugeben. Der Kaufpreis wird vollständig erstattet.
Bei Rückfragen können sich Kund:innen an den Decathlon Kundendienst wenden, der von Montag bis Freitag von 9:00 bis 20:00 Uhr sowie samstags von 10:00 bis 18 Uhr erreichbar ist:
+49 (0) 6202 97 81 300
Die Kund:innen wurden über verschiedene Wege informiert
Betroffene Decathlon Kund:innen wurden bereits über verschiedene Kanäle zu dem Produktrückruf informiert. Decathlon bedauert den Vorfall sehr und entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten. Die Sicherheit der Kund:innen steht für Decathlon an erster Stelle.
Bilder und Dokumente zum Download
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Ihr Kontakt
Julia Schallmeir
Pressesprecherin Produkte
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